Как преодолеть кризис «Профессионального выгорания»?

«Я отношу себя к тем людям, которым повезло, я работаю по специальности и занимаюсь любимым делом. Обычно работы очень много, и она очень интересная. День может начинаться с чашки кофе в 8 утра, а заканчиваться после полуночи. Все это было мне в радость пока в один момент я не поняла, что мне больше не хочется идти на работу — вообще, я хочу остаться дома, спать, взять книгу и не думать ни о решении проблем, ни об офисных проблемах, ни о встречах с vip клиентами. Надоело! В начале я подумала, что нужно взять отпуск и все наладится, но это было не так. После отпуска, я выходила на работу слезами, у меня опустились руки, цель моей жизни стала бессмысленной. Конечно же, я пыталась понять, что могло стать причиной такого отторжения к работе, но причины просто не было.» Марина К., 34 года

Профессиональное (эмоциональное) выгорание – это психосоматическое заболевание, которое впервые было выявлено в 1974 году американским ученым Гербертом Фрейденбергом. Сначала это состояние считалось не заболеванием, а эмоциональным состоянием, однако впоследствии выяснилось, что ему присущи и иные симптомы, которые существенно ухудшают качество жизни человека, а также влияют на его психическое состояние. В настоящее время в медицинской литературе используется термин «синдром эмоционального выгорания».

Причины расстройства

Профессиональное выгорание развивается поступательно в течение длительного времени и, как показали научные исследования, по следующим причинам:

Работа в условиях постоянного стресса
Однообразный характер трудовой деятельности,
Напряженный ритм работы,
Постоянное эмоциональное напряжение в течение рабочего дня.

Проявления профессионального выгорания

Чувство безразличия к работе и ее результатам,
Чрезмерно критическое отношение к себе (особенно в сфере труда),
Ощущение собственной профессиональной «несостоятельности»,
Чувство неудовлетворенности проделанной работой,
Невротические расстройства,
Психосоматические симптомы (подозрительность, раздражительность, склонность к конфликтам, взрывной характер, возбудимость, чередующаяся с апатией).

Диагностика заболевания

Выявить профессиональное выгорание можно только с участием клинического психолога путем использования специальных вопросников и тестирования. В России наиболее известными среди них являются вопросники В.В. Бойко и Е.П. Ильина. Первично такие пациенты, как правило, обращаются к невропатологу в связи с наличием у них неврологической симптоматики (утомляемость, бессонница, чувство подавленности, головная боль).

Лечение

Лечение синдрома эмоционального выгорания осуществляется с участием нескольких специалистов:

Невропатолога,
Психиатра,
Клинического психолога,
Психотерапевта.

Если состояние сопровождается наличием астено-невротических расстройств – то необходимо назначение как медикаментозной терапии, физиопроцедур (массажа, рефлексотерапии, музыкотерапии), так и психологического воздействия. Первые назначаются невропатологом, последние – психологом-клиницистом. Если же речь идет об изменениях в психике, то к лечению должен быть подключен врач-психиатр. Однако следует отметить, что подобное состояние – излечимо, и всегда существует возможность возвращения пациента к обыденной жизни и успешному продолжению его трудовой деятельности.